无“圾”之谈：废弃物是一种设计缺陷

废弃物是一种设计缺陷。

唐纳德·诺曼  

从堆满垃圾的填埋场到海洋中漂浮的塑料制品，对于全球各地不断“壮大”的垃圾山，人们似已司空见惯。倘若我们切换视角，将废弃物视为宝贵的资源，能否找到创新方法，对其进行更有效的治理？

本文选自巴斯夫企业刊物《Creating Chemistry》第10期（2021年出版）。欢迎点击"阅读原文"访问在线版（英文）。

根据联合国的测算，在2000年到2017年间，全球范围内的"物质足迹"（material footprint，MF，是为满足一个经济体最终需求所使用的采掘原材料的总量）已经增加了70％，而采掘速度还在加快，已经超出了人口增长和经济产出的速度。

然而，我们没有充分有效地利用这些资源。日益增长的食物浪费、一次性时尚、报废电子产品以及燃烧化石燃料，种种经济症结皆因我们没有认识到废弃材料的价值。这导致了不可再生资源的枯竭、碳排放量增加、气候变化、环境退化以及生物多样性丧失。

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圾

之

谈

为求解决之道，《Creating Chemistry》与来自不同领域的专家进行了探讨，重新思考“何为废弃物？”、“如何处理废弃物？”、“如何甄别症结所在，并摸索出变废为宝的新途径”等议题。

以下是对美国认知心理学家、计算机工程师、工业设计家、《设计心理学》作者唐纳德·诺曼的访谈实录。

唐纳德·诺曼

Don Nornam

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诺曼教授是美国加利福尼亚大学设计实验室主任，拥有工程学、心理学和设计学学位以及相关从业经验。他是美国国家工程院的成员，著有《设计心理学》和《情感化设计》，同时也是崇尚“设计应以人为本”理念的开创者之一。

为什么我们会产生这么多的废弃物？为什么我们无法管理好废弃物？

许多设计师关注的只是回收利用的技术问题，却很少从人的视角、在更广泛的体系中去思考。例如，回收利用的难题是一种错误的制造方式的表现，人们制造出了无法重复使用或难以修复的东西，甚至故意设计出一些使用寿命仅为两三年不到的东西，比如智能手机。而可回收的材料通常复合在一起，之后就无法再分离出来。

有什么更好的方法吗？

我们应当从“以人为本”的视角来解决这一问题。“以人为本”的设计理念是要治本而非治标，从更加宏观的角度将所有人考虑在内，理解整个体系的运作模式，以及人们与之交互的方式，并且不断构建、探索出潜在的解决方案原型。美国现有的废弃物管理体系就是一个典型的、缺乏“以人为本”设计理念的反面案例：消费者难以理解他们应该如何回收利用日用品及其包装。

什么样的设计方法能最有效地防止产品和材料变成废弃物？

三个最重要的设计点是可修复性、可扩展性和再利用性。以汽车为例，为什么我不能将我的旧车升级并加入新的安全功能？为什么不能把它送回工厂，使它的部件得到再次利用？因为汽车行业的商业模式就是通过销售新车来盈利——这就是体系问题。

设计人员要取得可持续设计成果，需要和哪些人合作？

所有人！塑料材料种类繁多，以至于人们很难搞清楚哪些可以回收利用而哪些不行（不同地区的回收标准也不尽相同）。

举例来说，含气饮料和啤酒行业都采用了易于回收利用的铝罐，设计师经多年实践发现，罐内的液体会产生向外的压力，从而使铝壁保持紧绷状态，所以他们将铝罐越做越薄，从而节省材料。这就是设计师、制造商、运输商和零售商齐心协力改良产品的例子。

设计如何能给我们生活中的物品增加价值，使我们更长久地珍惜它们？

设计不仅呈现美学，更关乎情感。人们对一个事物的情绪反应有三个层次：本能反应（我们对形状或外表效应的即时反应），、行为反应（我们对事物响应我们的方式的期望），思辨反应（包括我们对过去、现在的有意识思考或对未来的预测）。但是你没法儿把东西设计成被爱的样子，那是需要通过使用日积月累起来的记忆和故事来实现的。

未

完

待

续

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